侯友宜當年在新北巿副巿長任內，第一時間趕到八仙事件現場指揮救災，參與善後，這場火災，他看到傷者從死亡邊緣走出鬼門關，靠著堅忍毅力一步一步邁向往人生另外一個旅程，但他也感嘆，愛心善款所剩不多，政府的力量也到一個階段，呼籲社會各界不要忘了關心跟支持，他也會持續協助一起奮戰。

回顧整起事件，從救災到處理善後、事後究責檢討等等事宜，侯友宜仍印象深刻，他說，事發當天，他收到通報判定事故絕對不單純，「二話不說趕赴現場」，沿路一直打電話追蹤狀況，傷患人數一路從幾十人不斷上修，「等我下車一看，怎麼滿山滿谷都是人。」

侯友宜回憶，現場499名傷患需急救後送，但最近的醫療院所只有淡水馬偕，新北市府緊急協調桃園、基隆和其他外縣市調度救護車幫忙支援，他甚至親自溝通，請軍用救護車加入。考量傷患人數眾多，又分送各個醫療院所救治，要求「每家醫院都要有市府的志工，讓傷者家屬找的到人。」

全府20幾個局處總動員，「一人負責一件（傷者）」，不只關懷傷者家屬，也負責和醫療體系溝通，市府成立「627專款中心」，將社會捐贈善款統一協調分配調度。

侯友宜說，監察院、檢調都對八仙事件進行調查究責，市府團隊虛心接受。「中央和地方要共同承擔責任」，檢討意外事故發生原因，從過程中找出癥結，避免大型集會公安再次發生問題，才是負責態度，後來根據內政部要求，訂定「新北市民間辦理大型群聚活動安全管理自治條例」。

侯友宜重申， 「該負起責任的人，每一個都跑不掉，希望司法能夠從嚴從速」，點名八仙樂園負責人和萬海集團，該出來賠償的、該出來負責的，就該出來負責，給被害者一個清楚的交代。